ASPECTOS GENERALES

La comercializadora Boher Saunas y Turcos es una sociedad anónima simplificada (Grupo BOHER S.A.S) constituida conforme a la ley Colombiana, identificada con NIT 901838417-3 , con domicilio en la ciudad de Bogotá en la Calle 72 # 51-11.

DEFINICIONES
Asociado Comercial: Persona natural exhibe, ofrece, y comercializa productos y/o servicios, para que los mismos sean adquiridos por los Usuarios.
Datos Personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural.
Página Web: Por medio de la cual los asociados Comerciales exhiben, ofrecen y comercializan productos y/o servicios para que sean adquiridos por los Usuarios.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento.
Tratamiento: Es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Usuario: Persona natural que, como destinatario final, utiliza nuestra página web para adquirir los productos y/o servicios exhibidos, ofrecidos y comercializados por el Grupo BOHER.

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al momento de que nuestro Usuario se registre en nuestra página web, voluntariamente acepta, expresa e informado el contenido de los presentes términos y condiciones en su totalidad.

DEBERES DEL USUARIO
Disponer de fondos suficientes para el pago de los pedidos gestionados, acatar nuestras formas de pago y solicitar ayuda si es necesario autorizados por Boher Saunas y Turcos.
Tener bajo soporte todas las consignaciones realizadas a las cuentas de banco autorizadas por el Grupo BOHER como garantía de pago.
El Usuario debe leer detalladamente las políticas de envío, exclusividad y todas aquellas que sean necesarias para un adecuado desarrollo de la compra. (Grupo BOHER no se hace responsable en el caso de tener inconvenientes fuera de las políticas ya establecidas)
Abstenerse de entablar relaciones con los Repartidores Independientes y/o los Asociados Comerciales para realizar actividades ilícitas y/o contrarias a la moral y buenas costumbres de Boher Saunas y Turcos.
Abstenerse de suplantar la identidad de otros Usuarios.
Abstenerse de utilizar la página web para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden público, y las buenas costumbres.
Asegurarse que los datos (productos, dirección de entrega, entre otros) sean correctos antes de solicitar la misma.
Utilizar un lenguaje respetuoso para nuestros colaboradores.
PUNTO 1
Los representantes legales de los Usuarios que sean menores de edad declaran expresamente que han autorizado a estos últimos su registro en la página web, entendiéndose que son responsables por el uso de la página por parte de los Usuarios menores de edad.

PUNTO 2
Al realizar una compra estás autorizando los gastos (Valor del producto, tarifa del domicilio, etc) Verifica que todo está bajo control y los datos ingresados son correctos.

DEBERES DE BOHER SAUNAS Y TURCOS
Proporcionar al Usuario información de contacto que permita la identificación actualizada de Boher Saunas y Turcos
Tener los Términos y Condiciones que permitan al Usuario/Consumidor tener una información clara y detallada antes de realizar su pedido.
Grupo BOHER se compromete en informar al Usuario sobre el precio total y las condiciones de entrega.
Boher Saunas y Turcos se compromete en informar a sus clientes los métodos de pago autorizados y los posibles cargos adicionales de cada producto.
Presentar por medio de nuestros asesores de venta información clara y actualizada de nuestros productos además de proporcionar una imagen relacionada.
Cumplir la ley correspondiente al tratamiento de datos personales ingresados en nuestra página web.
Permitir que nuestros Usuarios puedan tener un número de teléfono y correo electrónico en el cual puedan comunicarse de manera más directa.

USO INDEBIDO DE LA PÁGINA WEB
Grupo BOHER podrá bloquear de forma temporal o definitiva la cuenta del Usuario en la página web en el caso en el que se verifique cualquiera de los siguientes sucesos:
El incumplimiento de la ley colombiana.
El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de los Términos y Condiciones.
Si el Usuario incurre en conductas en detrimento de Boher Saunas y Turcos
Si no pudiera corroborar la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.
Así mismo El grupo BOHER puede cancelar cualquier orden que se genere en medio de un posible suceso de fraude. Boher realizará las verificaciones correspondientes y cancelará la orden sin previo aviso al Usuario.

INDEMNIDAD
El Usuario se obliga a defender y mantener indemne a el Grupo BOHER por cualquier hecho que resulte del uso no autorizado en nuestra página web por parte del Usuario, o de cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

POLÍTICAS DE ENVÍOS
ENVÍOS
Todos los envíos realizados por Boher Saunas y Turcos están soportados por diferentes compañías de transporte y son realizados únicamente en territorio colombiano.

TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega para todos los productos comprados por nuestra tienda oscilan de 4 a 6 semanas para su entrega, los cuales serán contados a partir de la fecha de aprobación del método de pago.
La entrega de los productos se hará bajo la normatividad de la transportadora seleccionada.

NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO
Los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles los cuales se catalogan de lunes a viernes, excluyendo los sábados, domingo y festivos nacionales de Colombia.
Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo denominado orden de despacho. No se reembolsará los costes de envío en caso de ser reclamado un pedido en cualquier punto de venta.
Los tiempos de entrega están sujetos a restricciones viales asignados por el ministerio de transporte y esto podrá repercutir en la extensión de los tiempos de entrega.
Nos reservamos el derecho de cancelar su orden en caso de ser notificado como fraudulento en la plataforma de pasarela de pagos.
Para cualquier inquietud, consulta, sobre compras en nuestra tienda comuníquese al correo electrónico comercial2@boher.com.co o al teléfono 314 566 8192.

MÉTODOS DE PAGO AUTORIZADOS
Grupo BOHER tiene 2 métodos de pago habilitados para que puedas pagar tu producto y/o servicio.
– Tarjeta de Crédito o Débito
(Se admiten tarjetas Visa, MasterCard, American Express)
– En Efectivo
Ten en cuenta que todos los pagos realizados deben ser verificados por Boher Saunas y Turcos, una vez esté confirmada procederemos con el proceso específico.

GARANTÍA
El Usuario reconoce y acepta que el trámite de la garantía del producto y/o servicio adquirido por medio de la página web de Boher Saunas y Turcos lo debe realizar directamente ante el asociado Comercial respectivo, quien ejerce como productor/proveedor de los productos y/o servicios mencionados. Es importante mencionar que la garantía es informada por nuestro asociado comercial al momento de realizar la compra y esta debe contener como soporte la factura de compra.

DISPONIBILIDAD
Boher Saunas y Turcos garantiza la disponibilidad de operación de la página web. En caso de inconvenientes técnicos se informará de manera responsable al Usuario sobre los mismos.

HORARIO
Lunes a Viernes de 8:00am-1:00pm / 2:00pm 5:00pm
Sábado de 8:00am-12:00pm

MODIFICACIONES
Boher Saunas y Turcos podrá modificar en cualquier momento aspectos formales, o procedimentales de los presentes Términos y Condiciones, los cuales serán actualizados y puestos a disposición de los Usuarios inmediatamente sea modificado.